Alcuni Progetti...

Progettazione Call Center di Servizi

Progettazione e realizzazione infrastruttura ICT di un call center dotato … More…

Riprogettazione Customer Care di Informazione Medica

Reingegnerizzazione dei processi di customer care orientato a fornire informazioni … More…

Elaborazioni Statistiche per valutazione Assistenza Tecnica

Monitoraggio tramite reportistica ad-hoc dei servizi di Assistenza Tecnica erogati … More…

Da AS400 a Microsoft Navision

Introduzione del nuovo sistema ERP, Microsoft Navision, in sostituzione del … More…

Sistema di BI per Monitoraggio Costi di Telecomunicazione

Progettazione e sviluppo di un’applicazione software di business intelligence per … More…

Specializzazioni

Project Management

Gestione di progetti ICT con valutazione e monitoraggio tempi e costi, gestione di un team di lavoro, analisi e gestione dei rischi, analisi degli impatti organizzativi, elaborazione di capitolati tecnici.

Analisi Funzionale e Tecnica

Intervista utenti e raccolta esigenze implicite ed esplicite, stesura specifiche funzionali, analisi dei processi e Gap analysis, specifiche tecniche con definizione interfacce applicative,base dati.

Business Intelligence e Database Design

Implementazione sistemi di reportistica, Data Warehousing (Metodo Kinball) e disegno di basi dati sia multidimensionali che relazionali normalizzati

Analisi Dati ed Elaborazioni Statistiche

Analisi dati e reporting, valutazione algoritmi di simulazione predittiva, simulazioni di processi, utilizzo Metodo Monte Carlo, Erlang C,..